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Les labels que nous accompagnons

Haute-Garonne Tourisme au service des labels

Gîtes de France, Clévacances, Tourisme&Handicap, Accueil Vélo…

La démarche Qualité Tourisme

La Qualité, un enjeu incontournable pour les acteurs du tourisme haut-garonnais

Depuis 2017, Haute-Garonne Tourisme oeuvre au déploiement de la marque sur son territoire.
Trop peu de professionnels du Tourisme bénéficient à ce jour de ce label au centre duquel se trouve la qualité, un élément fort pour la compétitivité de l’offre de notre territoire.
Le prestataire touristique engagé dans une démarche de qualité s’attache à proposer des prestations répondant à des critères précis de qualité, définis dans un référentiel et évalués à travers un audit de l’analyse de la satisfaction des clients.

Les démarches qualité à l’échelle d’un territoire mettent en réseau les prestataires d’une même destination touristique autour de critères de qualité communs qui amélioreront la satisfaction du client et généreront une fidélisation de celui-ci.

Ceci permettra également une meilleure compétitivité de l’offre et pour les différents prestataires, une montée en gamme de leurs produits et un plus grand professionnalisme.
demande.

Vos contacts :

Monique GIBERT – Chargée de Mission
Tél : 05 61 99 44 16
Email : mgibert@tourismehg.com

Elodie MERCIER – Chargée de Mission
Tél : 05 61 99 44 18
Email : emercier@tourismehg.com

Le label Gîtes de France

Gîtes de France® est un label de référence et un acteur du tourisme « chez et par l’habitant » bien connu des Français depuis plus de 60 ans. 

Plus qu’une marque, un réseau de proximité de qualité « made in France »
  • Un grand capital sympathie auprès des clients
  • Des propriétaires impliqués qui partagent leurs passions avec leurs hôtes
  • Une équipe à votre écoute pour vous accompagner au quotidien dans vos projets et dans votre activité locative
  • Analyse technique de faisabilité des projets
  • Aide au choix du mode de commercialisation et à la mise en marché
  • Aide à l’optimisation des résultats
  • Négociation d’avantages exclusifs avec des fournisseurs privilégiés

Pour nous joindre et nous rejoindre :
Tél : 05 61 99 70 60
Email : info@gites-de-france-31.com

Comment obtenir la marque « Accueil Vélo »

La marque de référence pour votre parcours en vélo

Accueil Vélo est une marque nationale qui garantit aux touristes à vélo un accueil et des services de qualité chez les prestataires référencés le long des itinéraires cyclables.
Sont concernés : des hébergements, des sites de visite et de loisirs, des loueurs et réparateurs de vélos, des offices de tourisme et des restaurants.
Pour le touriste à vélo, c’est la garantie, à 5 km maximum d’un itinéraire cyclable :
• de bénéficier d’un accueil attentionné (informations et conseils, documentation spécifique, météo…),
• de disposer d’équipements adaptés (abri à vélos sécurisé, matériel de réparation, nécessaire de nettoyage…),
• de disposer de services adaptés aux cyclistes (transfert des bagages, locations de vélos et accessoires, lavage et séchage du linge…).
En Haute-Garonne, Accueil Vélo regroupe à ce jour une trentaine de prestataires prêts à vous recevoir et à vous apporter leurs services.

Votre contact :

Monique GIBERT – Chargée de Mission
Tél : 05 61 99 44 16
Email : mgibert@tourismehg.com

Comment obtenir le label Tourisme&Handicap

Importance de l’accueil des personnes en situation de handicap en Haute-Garonne

Créée en 2001 par le Ministère du Tourisme, la marque apporte la garantie d’un accueil efficace et adapté aux besoins indispensables des personnes handicapées. Les documents utilisés pour l’évaluation qui précède la labellisation ont été élaborés en concertation entre les associations de prestataires du tourisme et les représentants des personnes handicapées.
La marque Tourisme et Handicap favorise l’émergence de produits et de services touristiques réellement ouverts à tous, et garantit aux touristes en situation de handicap un accès à l’information leur permettant un maximum d’autonomie.

La liste des professionnels susceptibles de recevoir la marque : tous types d’hébergements (hôtels, villages de vacances, maisons familiales, chambres d’hôtes, auberges de jeunesse, résidences de tourisme, locations de meublés, campings, …), les établissements de restauration (restaurants, bars, brasseries, fermes auberges, crêperies…), les sites touristiques (monuments, musées, salles d’exposition, châteaux, sites remarquables, jardins…) et l’ensemble des sites de loisirs (parcs à thèmes, salles de spectacles, équipements récréatifs, piscines et équipements balnéaires, bases de loisirs…).

Le logo, apposé à l’entrée des sites, établissements et équipements touristiques et sur tous documents renseigne de façon fiable, homogène et objective sur l’accessibilité en fonction du handicap (auditif, mental, moteur, visuel) grâce à quatre pictogrammes et constitue la preuve d’un engagement concret. Un site peut être labellisé pour deux, trois ou quatre types de déficience.

Votre contact :

Monique GIBERT – Chargée de Mission
Tél : 05 61 99 44 16
Email : mgibert@tourismehg.com

Comment obtenir le label « Hébergement pêche

Des hébergements particulièrement adaptés à l’accueil des pêcheurs et qui garantissent une qualité de confort pour toute la famille.

La démarche de qualification Hébergement Pêche a été lancée lors de la signature en mai 2017 d’une convention entre la Fédération Départementale de Pêche et de Protection du Milieu Aquatique (FDAAPPMA) et le Comité Départemental du Tourisme avec pour objectif principal :
– Favoriser un étalement de la saison touristique
– Proposer une activité de pleine nature dans une approche écotouristique
– Favoriser la découverte et la valorisation du territoire Haut-Garonnais.

« Hébergement Pêche » est une qualification délivrée par la FDAAPPMA. Elle concerne des hébergements répondant à des critères bien précis pour satisfaire au mieux les pêcheurs. Avoir la qualification Hébergement Pêche, c’est pour le client, la garantie de prestations spécifiques telles que :
– La proximité d’un site de pêche de bonne qualité environnementale présentant un intérêt certain pour la pêche
– Une période d’ouverture suffisamment large pour couvrir la période de pêche
– Un local technique pour le stockage du matériel
– L’accès à un point d’eau pour le rinçage du matériel et des équipements
– Un bac à vifs
– Des services variés et adaptés
– La présentation d’informations réglementaires, pratiques et touristiques
– Pour les chambres d’hôtes avec table d’hôte et les hôtels : la possibilité de petit-déjeuner à heure très matinale ainsi que des paniers repas à la demande et/ou une adaptation des horaires du dîner.

Votre contact :

Monique GIBERT – Chargée de Mission
Tél : 05 61 99 44 16
Email : mgibert@tourismehg.com